Het kan wel eens voorkomen dat een website onbereikbaar is vanwege een storing. Ook BetCity heeft hier wel eens last van. Erg vervelend natuurlijk, helemaal als je net in het online casino wilt spelen of wilt storten of uitbetalen.
Oplossingen voor BetCity storing
Als je een probleem ondervindt met BetCity is het handig om allereerst de klantenservice te contacteren. Deze is meestal nog wel bereikbaar en zij kunnen je vrijwel altijd helpen, of in elk geval meer vertellen over de mogelijke storing. Ze kunnen vaak ook wel een bepaalde tijd geven wanneer alles weer zou moeten werken.
Als de hele website niet meer bereikbaar is, en de klantenservice dus ook niet, zit er eigenlijk niets anders op dan te wachten totdat BetCity weer bereikbaar is.
Je kan ook mailen, naar klantenservice@betcity.nl.
In de tussentijd kan je hier bij Casinoslotsspelen.nl uiteraard gratis de nieuwste en populairste demo’s gratis proberen!
Alternatieven voor Betcity
Wanneer Betcity onbereikbaar is vanwege een storing, kan je altijd nog terecht bij onderstaande legale Nederlandse online casino’s. En het beste is, je kan natuurlijk gebruik maken van een bonus of gratis spins wanneer je je aanmeldt!
100% bonus tot €250
- Meer dan 2400 gokkasten
- Snelle registratie
- Storten met iDeal, Creditcard, Paypal of Paysafecard
Speel alle bekende gokkasten, waaronder Club 2000, Sweet Bonanza, Gates of Olympus en alle andere!
Met een storting van slechts €10 krijg je 175 gratis spins voor Big Bass Bonanza (twv. €35!)
100 Free Spins
- 100 free spins of € 250 bonus
- Wekelijks gratis spins
- Lucratieve casinotoernooien
Krijg 100 gratis spins voor bijv. Big Bass Bonanza, Gates of Olympus of Starburst!
250 Free Spins
- 250 gratis spins voor Pirots 3
- Elke maandag gratis spins
- Het grootste casino-aanbod
Krijg 250 gratis spins voor Pirots 3 met een totale waarde van 50 euro!
Populairste Betcity gokkasten
Hieronder vind je een verzameling van de populairste casinoslots van BetCity. Je kan ze hier gratis spelen!
BetCity storing, wat kan er aan de hand zijn?
Bij een online casino kan er op verschillende punten iets mis gaan, waardoor niet alles meer goed werkt. Enkele van de meest voorkomende storingen bij BetCity zijn:
- Registreren lukt niet
- Storten of uitbetalen werkt niet
- Weddenschap plaatsen lukt niet
- Website is onbereikbaar
Afhankelijk van de soort storing of foutmelding kan je verschillende stappen ondernemen.
- Probeer het eerst op een ander apparaat; probeer Betcity te bezoeken via je pc/laptop (of juist mobiel) om te kijken of je daar dezelfde problemen ervaart
- Verwijder je cookies en cache van je browser, dit kan soms ook al de oplossing zijn
- Zoals hierboven ook gezegd, neem contact op met de klantenservice via de livechat of email
Informatie over BetCity
In 2021 betrad BetCity.nl de Nederlandse markt als een legaal online casino en sportsbook, gevestigd in Amsterdam en opererend onder licentie van de Kansspelautoriteit. Het platform verwierf snel populariteit onder Nederlandse spelers vanwege de gebruiksvriendelijke interface, het uitgebreide aanbod aan spellen en aantrekkelijke bonussen.
Echter, het bedrijf werd in 2022 betrokken bij een schandaal vanwege misleidende reclame, wat resulteerde in een boete van de Kansspelautoriteit vanwege onvoldoende transparantie over de risico’s van gokken in hun advertenties.
Het negatieve nieuws volgde in 2023, toen BetCity werd beschuldigd van onvoldoende bescherming van spelers met gokproblemen. Dit leidde tot een onderzoek door de Kansspelautoriteit naar de praktijken van BetCity.
Ondanks deze incidenten biedt BetCity nog steeds een breed scala aan sportweddenschappen en casinospellen. Spelers kunnen wedden op zowel populaire als minder bekende sporten, variërend van voetbal en tennis tot darts en snooker. Het casino biedt ook honderden gokkasten, tafelspellen en live casinospellen om aan de behoeften van verschillende spelers te voldoen.
Wwft boete van 3 miljoen euro voor BetCity
In november 2023 heeft de Kansspelautoriteit (Ksa) Betent, opererend onder de merknaam Betcity, een boete van 3 miljoen euro
opgelegd wegens overtreding van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). De overtreding betreft het niet naleven van vereisten met betrekking tot cliëntenonderzoek en het melden van ongebruikelijke transacties bij de Nederlandse Financial Intelligence Unit (FIU).
Betent startte in veel gevallen te laat met onderzoeken naar klanten, was nalatig in het verifiëren van inkomstenbronnen en meldde ongebruikelijke transacties niet tijdig bij de FIU. De Ksa had Betent al eerder aangewezen om de Wwft-naleving te verbeteren, maar vond dat Betent nog steeds tekortschoot na heronderzoek tussen december 2022 en mei 2023. De boete weerspiegelt de ernst van de overtredingen en markeert een nieuwe fase nu de Nederlandse gokmarkt zich buiten de opstartfase bevindt.
